สัญญาณโทรศัพท์หรือสัญญาณอินเตอร์เน็ตค่าย AIS
สัญญาณขาดๆหายๆ,สัญญาณอ่อน,ไม่มีสัญญาณ,สายหลุด,รับสายไม่ได้
- เหตุเกิดจากพื้นที่ ที่มีผู้ใช้งานเป็นจำนวนมาก
- สัญญาณในพื้นที่ไม่ดีพออาจเกิดจาก ตำแหน่งเสาสัญญาณไกลหรือลมฟ้าอากาศ
- เกิดจากสัญญาณขัดข้องชั่วคราว ต้องรอการซ่อมแซมจากพนักงาน
- ปัญหาการใช้งานระหว่าง Operator
**แนวทางการแก้ไข**
- ให้ผู้ใช้บริการเว้นช่วงเวลาการใช้งานซักระยะ แล้วลองกลับมาใช้งานใหม่อีกครั้ง
- แจ้งปัญหาการใช้งานผ่าน AIS Call Center 1175 หรือ Callcenter@ais.co.th เพื่อให้ทีมวิศวกรตรวจสอบแก้ไข
- เข้าไปที่เมนู > เลือกการตั้งค่า > การโอนสาย > เลือกกรณีที่ต้องการโอนสายและทำการยืนยันการโอนสาย (Cancel)
เน็ตไว้ดูหนังดูยูทูปไม่สะดุด |
0 ความคิดเห็น